Última actualización: Octubre 2025
El responsable del tratamiento de los datos personales es Creatio SAS.
Solo tratamos datos personales que nos son suministrados por nuestros clientes para la ejecución de campañas publicitarias a través de la API de WhatsApp Business. Estos datos se limitan a nombres y números de teléfono.
Los datos se usan exclusivamente para el envío automatizado de mensajes informativos o promocionales relacionados con las campañas de nuestros clientes. No se usan para ningún otro propósito.
No almacenamos los datos personales en nuestros servidores. Los datos son procesados únicamente durante la ejecución de la campaña y eliminados inmediatamente después del envío.
No compartimos los datos con terceros. Los datos son tratados de forma temporal únicamente para permitir el envío de los mensajes mediante la API de WhatsApp Business.
Los datos personales son proporcionados por nuestros clientes, quienes son responsables de haber obtenido la autorización previa de sus titulares de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y demás normas aplicables en Colombia.
Los titulares de los datos deben dirigir cualquier solicitud de acceso, corrección o eliminación de información directamente a la entidad o cliente que recopiló sus datos y que contrató nuestros servicios.
Adoptamos medidas razonables de seguridad durante el tratamiento temporal de los datos, limitando el acceso a personal autorizado y utilizando canales seguros para el envío de los mensajes.